正值四月春意盎然,中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)腎臟病透析專業(yè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“專委會(huì)”)開(kāi)展的血透中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)行業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)第二站來(lái)到湖南和湖北,為長(zhǎng)沙捷奧醫(yī)院、南縣腎病醫(yī)院及監(jiān)利大垸醫(yī)院共三家醫(yī)院的血透中心開(kāi)展交流輔導(dǎo)工作。
本次活動(dòng)由專委會(huì)副主任委員兼秘書長(zhǎng)王九生教授帶隊(duì),大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院原腎內(nèi)科主任趙久陽(yáng)教授、上海仁濟(jì)醫(yī)院原腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)王詠梅主任一同前往。本次輔導(dǎo)活動(dòng)與第一站輔導(dǎo)活動(dòng)不同的是,走訪的三家單位均為院內(nèi)血透中心。在輔導(dǎo)過(guò)程中專家們了解醫(yī)院的發(fā)展歷程,交流醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)模式和管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)了解到的情況專家分別從醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理管理、流程布局、團(tuán)隊(duì)建設(shè),業(yè)務(wù)發(fā)展等方面給出了非常細(xì)致且操作性強(qiáng)的解決方案。

探索--醫(yī)生集團(tuán)發(fā)展助力血透事業(yè)長(zhǎng)沙捷奧醫(yī)院是湘一家醫(yī)生集團(tuán)的主要載體,院長(zhǎng)帶領(lǐng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中注重臨床實(shí)踐及學(xué)術(shù)科研發(fā)展,建立了以醫(yī)生集團(tuán)助力醫(yī)院血透事業(yè)發(fā)展的特有的運(yùn)營(yíng)管理模式,是社會(huì)辦醫(yī)體系內(nèi)運(yùn)營(yíng)出色的典范。湘一家醫(yī)生集團(tuán)以血管通路手術(shù)為特色把握好腎友的生命線,為省內(nèi)腎友提供了高質(zhì)量的血管通路建立,同時(shí)也作為技術(shù)輸出和人才輸出,為周邊的社會(huì)辦醫(yī)血透業(yè)務(wù)賦能,幫助其發(fā)展。疫情期間,捷奧醫(yī)院不僅參與抗疫,為非公立的白求恩血透醫(yī)療隊(duì)解決后勤難題,還向腎內(nèi)科醫(yī)療資源緊缺的兄弟單位伸出援手,提供后勤保障。
融合——集團(tuán)內(nèi)透析同質(zhì)化管理
在社會(huì)辦醫(yī)血透行業(yè)不斷發(fā)展前行的過(guò)程中,行業(yè)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的并購(gòu)整合是發(fā)展趨勢(shì)。南縣腎病醫(yī)院是一家“兩湖”地區(qū)文化融合的醫(yī)院,極具特色。由于文化的差異、腎友依從性差異等原因,為醫(yī)院的管理和運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)了挑戰(zhàn)。南縣腎病醫(yī)院在保留原有運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),為保證同質(zhì)化服務(wù),他們穩(wěn)固發(fā)展市場(chǎng),快速建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系,梳理操作流程,開(kāi)展及時(shí)有效的培訓(xùn)和考核,建立了具有吸引力且可控性強(qiáng)的績(jī)效考核制度,為并購(gòu)后醫(yī)院的發(fā)展設(shè)立了一整套的管理方案和規(guī)劃,不斷持續(xù)發(fā)展。
監(jiān)利大垸醫(yī)院始建于1958年,是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、教學(xué)于一體的綜合性“二級(jí)甲等”醫(yī)院。目前醫(yī)院血透室為超過(guò)400名的血透患者服務(wù),是當(dāng)?shù)匮甘乙?guī)模最大的一家醫(yī)院,也是目前輔導(dǎo)的六家單位中腎友滿意度最高的一家。如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做成規(guī)模、質(zhì)量、管理各方面都優(yōu)秀的旗艦店,并能為連鎖化的擴(kuò)張發(fā)展賦能是醫(yī)院管理者正在思考的問(wèn)題。打鐵更要自身硬,行業(yè)內(nèi)的成功可以進(jìn)一步助力醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理能力和管理體系的集團(tuán)化建設(shè),因此提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的管理能力,在各方面建立完善的可復(fù)制的體系是邁開(kāi)集團(tuán)同質(zhì)化管理的第一步,賦能旗下血透中心的同時(shí)也保留各地的發(fā)展特色,加速血透中心的成長(zhǎng)。
本次輔導(dǎo)形式沿用“六個(gè)一”日程不變,即一次巡檢、一次帶教、一次訪談&滿意度調(diào)查、一次腎友公益咨詢、一次專題講課和一次急救演練。

專家問(wèn)診及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

專家訪談及授課

專委會(huì)中心輔導(dǎo)活動(dòng)第二站圓滿結(jié)束,后續(xù)將計(jì)劃開(kāi)啟更多的公益輔導(dǎo)活動(dòng),并將嘗試新的輔導(dǎo)幫扶形式,為中心發(fā)展提供助力,敬請(qǐng)期待!