中國非公立醫療機構協會是由依法獲得醫療機構執業許可的非公立醫療機構、相關企事業單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。更多>>
行業評價丨北京京城皮膚醫院順利完成服務能力現場復評
2020年9月23日，中國非公立醫療機構協會（以下簡稱“協會”）組織評價專家對北京京城皮膚醫院開展了服務能力現場復評工作。醫院于2017年11月首次參加雙評，被評為“社會信用等級AAA、服務能力星級四星”單位，時隔三年，醫院在整改完善的基礎上再次開展復評工作，接受評價專家的全面系統檢查和建設性指導。
▲ 復評現場集體合影
協會副秘書長王珊、評價專家委員會主任委員趙錫銀、評價中心副主任葉琳以及多位評價專家、祥云醫療董事長吳美先、辦公室主任李曉春、醫院院長張毅、常務副院長潘紅梅、行政副院長吳金子及各職能部門負責人、業務骨干參加了現場復評啟動會。
▲ 復評啟動會現場
復評啟動會
復評啟動會由協會評價中心副主任葉琳主持，她向與會人員介紹了本次復評的評價專家，并表示評價工作總體上是以標準為引領，以誠信為支撐，用動態的持續化管理，促進醫院質量管理自律性的提高，進而推動醫院實現健康持續發展。希望醫院以評價為抓手，按照專家們提出的整改意見持續改進。
▲ 協會評價中心副主任葉琳主持會議
▲ 協會副秘書長王珊致辭
祥云醫療董事長吳美先代表醫院全體員工，對協會領導和評價專家的到來表示歡迎，同時對協會和專家們給予醫院的信任、關愛和支持表示衷心的感謝。他表示北京京城皮膚醫院始終秉承“專家立院，科技興院”的建院理念，堅持醫療、教學、科研協調發展，嚴格管控醫療質量與安全，堅持“以評促建、以評促改、評建結合、重在建設”的原則，進一步完善醫院科學管理長效機制，提升醫院整體服務水平，醫院已完成互聯網診療審批，促進醫院整體運行效率，爭創社會辦醫行業皮膚專科醫院標桿單位。
▲祥云醫療董事長吳美先致辭
▲ 醫院院長張毅作復評工作報告
最后，協會評價專家委員會主任委員趙錫銀宣讀了醫院復評工作流程和具體要求，指出評價專家們根據評價標準和復評工作要求，認真負責、公正公平的履行專家職責，推動促進醫院向高質量、高水平發展，同時他預祝醫院順利完成本次現場評價工作并取得優異成績。
▲ 協會評價專家委員會主任委員趙錫銀宣講復評工作流程與要求
現場評價
現場復評過程中，6位評價專家組成三個專業組，通過聽取匯報、查閱資料、深入臨床及醫院科室、現場實地操作考核、現場隨機提問及技能考核、職員訪談等方式，分別從誠信與信用建設、行政管理、醫療質量與安全、醫院護理與感染控制、醫院服務與文化建設、醫院信息化建設、品牌創新等方面對醫院進行了全方位的檢查指導評價，其中重點檢查了初評報告中提出的問題。
現場復評結束后，專家組召開了閉門會議，討論形成此次評價意見，并進行現場反饋。
評價反饋會
在評價反饋會上，專家們本著科學嚴謹、實事求是、高度負責的態度，對醫院的醫療服務能力進行現場評價反饋。評價專家們表示，醫院對雙評工作高度重視，準備充分、責任到位、分工落實、職能清晰，相對2017年的初評，醫院整改措施得力、效果顯著。專家們對醫院的特色和亮點給予了充分的肯定，對不足之處有針對性地提出了寶貴且中肯的建議。
隨后，醫院院長張毅在表態總結中表示，通過此次復評工作，醫院全體上下對今后的發展更有信心和決心，希望全體員工對照評價標準、按照三級專科醫院建設要求，發展好醫院，補短板、揚優點，加強內涵建設、服務細節以及各項制度管理工作，將專家反饋的不足之處加以整改修正。醫院將以評價為契機，為百姓提供更優質的醫療技術和服務，為醫院早日成為社會辦醫業界的標桿單位不懈奮斗。
▲ 醫院院長張毅作總結講話
最后，協會副秘書長王珊作總結講話，她對醫院的復評工作表示了高度的肯定和贊揚，同時對醫院提出了具體要求：希望醫院高度重視專家給出的意見反饋，能夠聚焦工作中的問題和短板，建立好復評問題整改臺賬，積極準備、查找問題、落實整改，做好持續改進，努力爭取把醫院建設成社會辦醫的標桿單位，同時希望醫院要把依法執業、規范執業放在重要位置，抓好基礎管理的根基建設，抓好醫療質量和安全的提升。
▲協會副秘書長王珊總結發言
通過此次復評工作，有力促進了醫院的自律和持續改進，醫院將以此為契機，堅持以人為本、誠信服務、一切以病人為中心的服務理念，全面貫徹黨和政府的衛生健康工作方針，以責任、關懷、團結、創新為核心，不斷跨越新臺階，以更優質的醫療技術質量和更好的環境為群眾的健康保駕護航。