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2021年9月2日，中國非公立醫療機構協會（以下簡稱協會）華東區本年度國家行業評價現場評審工作正式啟動，首家迎評的是上海曜影醫療投資管理有限公司（以下簡稱曜影醫療）旗下的上海曜欣門診部（以下簡稱門診部）。

迎評現場

啟動會現場

本次國家行業評價會上，協會副會長、國家行業評價華東區總負責人、上海市社會醫療機構協會會長閆東方、國家行業評價華東區總協調人、上海市社會醫療機構協會副會長鐘菊華、曜影醫療創始人兼首席執行官史浩穎、首席醫療官諸琦及來自上海市醫療行業的13位經驗豐富的協會評價專家出席了會議，協會醫療質量評價中心錢佳軍作為評價工作督導員全程參與了現場評審工作。

鐘菊華主持會議

鐘菊華主持啟動會，她強調了社會辦醫療機構參加國家行業評價工作的重要意義，她表示，協會組織行業專家制定的醫療機構評價標準已被國家標準化委員會審核通過，納入為國家級的行業團體標準，同時，協會開展的國家行業評價工作目前已成為政策性、法規性文件要求。

諸琦致辭

隨后，諸琦代表曜影醫療致辭，他對各位領導及專家的蒞臨表示歡迎，他表示，曜影醫療一直以建設讓政府放心、百姓信賴的高品質醫療機構為目標，本次國家行業評價對門診部來說是一次無價的學習提升的機會，更是一個全新的起點。

 史浩穎作迎評工作匯報

史浩穎代表門診部向參會領導及專家匯報了迎評工作的整體情況。她介紹了曜影醫療的發展歷程、門診部的基本情況、參評迎評過程中的相關措施和成效以及本次創評工作對機構的重要意義。她表示，曜欣門診部作為曜影醫療旗下的代表單位參與此次國家行業評價，這是一種考驗，也是一次契機。希望能通過本次國家行業評價，讓曜影醫療“做溫暖的醫療”的理念和措施得到進一步的貫徹和發揚，不斷提升醫療服務品質。

專家評價現場

現場評價正式開始后，由13名行業專家組成的評價專家組分為依法執業、行政管理、醫療質量與安全、醫院服務與文化、信息化建設、護理管理、院感管理、放射、超聲、檢驗、藥事管理及創新品牌等12個專業板塊、4大評審組，本著公平、公正、公開的原則，通過聽取匯報、查閱資料、深入門診及醫技科室、現場實地操作考核、現場隨機提問、技能考核、應知應會知識測試、患者滿意度調查及員工訪談等方式，對上海曜欣門診部進行了全方位的評價。

評價過程中，門診部的員工積極配合、主動應答、坦誠溝通，并在專家組現場評審時沉著應對專家們的提問，給領導及專家們留下了深刻的印象，體現了高漲的創評熱情。

經過一整天緊張有序的檢查考核后，評價專家們依次發言進行現場反饋，一致對上海曜欣門診部的創評工作給予了高度肯定。

 王強作大組長反饋報告

評價專家組組長王強代表專家組在評價總結反饋中指出，在參評準備方面，機構對國家行業評價高度重視，各項管理工作有了極大的提升；在資料準備方面，各類迎評資料歸類和準備充分、記錄齊全，各級員工知曉度高、執行力強；在質量安全方面，建立了健全的質量安全管理體系，以患者為中心，落實質量安全目標；在學科建設方面，通過全科加專科的模式，形成了特色服務學科，圍繞患者需求整合學科資源，打造一站式便捷服務平臺；在患者服務方面，建立了健全的滿意度調查機制，患者滿意度較高，受到社會高度認可。

同時，評價專家們也分別提出了整改建議，希望門診部在學科建設、人才培養、空間布局、黨工團建設等方面繼續加大力度，爭取有更大的提高和發展。

閆東方作總結發言

閆東方在結合現場走訪情況和聽取專家組的反饋意見后表示，曜影醫療旗下的門診部對國家行業評價的意義認識到位、迎評動員措施有力、創評氛圍營造濃厚、員工狀態飽滿奮進、創建工作成效顯著。他在總結發言中表示，期望門診部以更高的標準、更嚴的舉措、更扎實細致的作風，推動自身的持續發展，形成具有競爭優勢的社會辦醫療機構，要在“精”上發力、在“優”上動腦、在“特”上出妙招，以做精品一流醫療機構的氣魄，寫出好文章、講出好故事。

隨后，諸琦作出表態，將充分利用好這次國家行業評價機會，針對專家們提出的意見建議，認真落實整改方案，讓門診部的質量安全和服務水平躍上新的臺階。

 現場合影

曜影醫療作為一家成立于2016年的醫療服務機構，在5年的時間里，受益于國家社會辦醫政策支持與行業發展，已在上海建成5家門診部、杭州建成1家門診部，服務網絡不斷完善。曜影醫療始終堅持提供高品質、可信賴、費用可控的醫療服務，整合臨床實踐和醫學教育，為患者解決醫療問題。通過本次國家行業評價，曜影醫療將對相關工作進行進一步梳理，找準行業定位，配合健康中國大戰略，創造人民群眾尋求幸福生活的健康平臺。